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《银行下班了，明天再处理》

王先生傍晚拿了两万块钱到附近一个自动柜员机存款，结果钱送进去之后，存款小票却没有出来。这意味着自己存的钱被柜员机平白无故“私吞”了。

他于是打电话给银行反映。

银行值班客服说：“对不起，银行现在下班了，等明天才能给你处理。”然后挂断了电话。

王先生站在柜员机前想：这事要是拖到明天，还不知道会是什么情况。银行如果耍赖不认账，自己也是一点办法都没有。

于是他稍等了一会，又给银行打了个电话：

“喂，您好！我是刚才存钱的那个人。因为你们现在无法派人过来处理问题，我只好自己试了一下怎样把钱取出来，结果现在柜员机里面的钱全部吐出来了，我不知道该怎样处理。”

然后他就挂断了电话。

两分钟后，警笛声大作，银行押款车外带一辆警车瞬间赶到现场。

五六个人从车上下来把王先生团团围住。

一个领导模样的人问：“柜员机吐出来的钱在哪里？”

王先生说：“还在柜员机里。我让它们出来，它们不肯出来。”

领导一听大怒：“你不是说钱全部出来了吗？”

王先生说：“是呀，你们的工作人员不是说，银行现在下班了，任何事情都要等明天再处理吗？”

王先生停顿了一下，环视一眼围在身边的一圈人，悠悠地道：“我还以为你们真的都下班了呢。打电话只是想提醒你们，别忘了明天来处理我的事。”

故事原型：
2012年9月7日晚，南京市民丁先生在中央路河路道附近一家银行自助区存款时，因操作超时/失误，1万元现金被ATM机吞入，但账户未入账，也没有打印出存款小票。

他立即打电话给银行客服，对方告知要等两个工作日，工作人员清机对账后才能处理，不肯派人到现场。

丁先生不放心，遂报警，希望警察能帮助处理。民警讲他们也只能备案，无法当场解决。

后续
民警离开后，丁先生换了一部手机再次拨打银行客服，谎称自己刚才取款2000元，机器却吐出了5000元（多吐了3000元），要求银行赶紧来人处理。

结果大约5分钟后，两名银行女工作人员就赶到了现场。

丁先生当场摊牌，质问银行工作人员：“我说钱被吞了你们不着急，我说机器多吐钱了你们跑得这么快？”

银行方面解释：吞了客户的钱，钱在机器里是安全的，有监控可核对；但机器多吐钱会影响现金安全，必须立即到场处理。

报道来源
此事最早由《扬子晚报》报道，随后被新民晚报、东南快报、新浪网、中国广播网等多家媒体转载，标题多为：
《南京ATM机吞钱银行称等2天 假称多吐钱客服5分钟赶到》
《存款机吞钱/银行要过两天再说  谎称多吐钱 /客服5分钟后赶到》